江岸区水务和湖泊局为群众解决渍水问题
信息来源:本站原创   发布时间:2019-03-25 16:58:41

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    江岸区水务局和湖泊局始终以“优化治水环境、构建常态化养护、实施精细化作业”为理念,本着“民生为先、组织有力、管理先行”的总体思路,坚持民有所呼我有所应,不断改进工作方法,积极履行职能,服务群众,为群众解决渍水问题办好身边实事。

    江岸区水务和湖泊局创新“五项工作”,即“一”接到水务110群众投诉、相关问题反馈后1小时内到达现场勘查;“二”相关堵塞问题2小时内处置完毕,较大堵塞、渍水问题24小时限时解决;“三”三位一体进行监督,政务网站、辖区街道、社区公布投诉监督服务电话,联系人方式;“四”市民对投诉问题解决满意度100%;“五”优化人员结构,整合工作力量,做到365天不间断疏捞维护。

    今年以来,江岸区水务和湖泊局先为后湖趟湖一村、冷冻5厂宿舍、武汉铁塔厂等多个社区安装地下泵站解决渍水难题,为花桥二村新建小区宿舍、光华路1号1栋、后九万方二村36号等二十余处解决下水道堵塞,受到了群众的广泛赞誉。



(江岸区水务局供稿)


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